盒子博士杭州紫荆龙湖天街店撤店，对于我们已经办理玩具和绘本租赁年卡未到期的顾客，杭州专业抓龙筋要求我们以高价购买店内商品冲抵卡内余额，或者让我们在疫情期间跨区去几十公里以外的下沙店消费（也可以邮寄，但是无限次年卡改成一个月只能租借两次）。我们不接受，要求退卡内余额，店员说老板跑路了，让我们联系总部负责人，杭州抓龙筋工作室总部负责人说退款至少等3个月，还必须把他们之前承诺免费赠送的东西折价卖给我们，不买不行，不允许退回。盒子博士杭州紫荆龙湖天街店上周已经被部分会员哄抢，作为商场管理方，没有通知我们顾客，也没有在公众平台告知，我们对此毫不知情。同时商场也没有采取任何行动维护消费者权益，盒子博士店员仍然能在店铺正常清算一周之久，杭州抓龙筋会馆并且东西全部撤走。我们是冲龙湖品牌在盒子博士消费，现在有几点诉求：1，要求退回卡内剩余金额以及押金。杭州专业抓龙筋2，杭州小胡抓龙筋不接受任何形式高价强买强卖。3，杭州泰式抓龙筋要求龙湖天街用商户保证金先行赔付。请求领导能够为我们做主，谢谢？

　　尊敬的网友：您好！您在人民网上的留言已收悉，经我局三墩市场监管所调解，现答复如下：商家同意退款699元且再送200的书，但要求您退还货物。我局工作人员于2022年5月9日，多次与您电话联系，均无法接通，感谢您对我们工作的理解与支持！杭州小胡抓龙筋杭州抓龙筋工作室